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其實(shí)，中國(guó)酒店要?jiǎng)?chuàng)建品牌，必須研究富有中國(guó)特色的文化，并將其作為主要的文化賣點(diǎn)之——來進(jìn)行開發(fā)。
1.酒店特色建筑設(shè)計(jì)文化。
酒店企業(yè)應(yīng)追求建筑外觀、裝潢設(shè)計(jì)等方面的中國(guó)特色，不能盲從西方的一切。
 

2. 酒店?duì)I銷活動(dòng)文化。
酒店在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)追求服務(wù)上的文化突破。美國(guó)的酒店以制度見長(zhǎng)，歐洲的酒店以歷史見長(zhǎng)，而我國(guó)的酒店應(yīng)利用中國(guó)文化中的情感取向，作為發(fā)展的突破口和品牌文化的主要賣點(diǎn)，并通過具體的服務(wù)體現(xiàn)出來。
3. 酒店服務(wù)管理文化。
酒店在管理上的中國(guó)情結(jié)也應(yīng)構(gòu)成品牌文化的主要內(nèi)容。在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”，如“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素。
 

 

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