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         (5)整理工作。
          送顧客離開后，及時(shí)整理美發(fā)操作臺(tái)，撣干凈椅子和圍布上的頭發(fā)，清掃工作區(qū)域；建立貴賓及常客檔案，記錄其愛好、要求及發(fā)質(zhì)，以便迅速查找和保持美發(fā)的連貫性；整理貨架上的商品，所有物品必須清理干凈并擺放整齊，做好再次迎客準(zhǔn)備。
         (三)崗位考核方案
          達(dá)標(biāo)業(yè)績(jī)：工作計(jì)劃完成率達(dá)到規(guī)定的百分比以上，占考核比重的30%。
          顧客評(píng)價(jià)：顧客滿意度合格，占考核比重的30%。
          工作能力：儀容儀表合格，考勤達(dá)標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量喜格，占考核比重的40%。
          二十四、桑拿室服務(wù)員
          所屬部門：康樂部。
          任職條件：
          工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉桑拿室服務(wù)程序；
          個(gè)人能力：有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的執(zhí)行能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
          專業(yè)知識(shí)：初中及以上學(xué)歷，熟練掌握桑拿浴室各設(shè)施的功能及操作方法，熟悉桑拿室的各項(xiàng)規(guī)程、注意事項(xiàng)和意外急救等基本知識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)桑拿室的異常情況，并迅速采取相應(yīng)的處理措施。
          (一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
          自覺遵守酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的酒店和保健中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受桑拿室主管的督導(dǎo)，嚴(yán)格按照桑拿室服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。做好桑拿室設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，能夠正確指導(dǎo)顧客使用各種設(shè)施設(shè)備，保證顧客的安全。
          (二)職能描述
          1.日常工作任務(wù)
          負(fù)責(zé)做好桑拿室營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求；
 

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