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如何引入新的企業(yè)品牌概念？

       企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須保持開(kāi)放的視野來(lái)觀察市場(chǎng)。眼光盯住現(xiàn)有產(chǎn)品的消費(fèi)者群體只會(huì)有一個(gè)狹窄的前景。發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)需要開(kāi)闊的視野。可口可樂(lè)公司于百事可樂(lè)公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)把目光完全集中在和可口可樂(lè)的消費(fèi)者，結(jié)果造成公司對(duì)市場(chǎng)缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，使得公司在20世紀(jì)80年代礦泉水市場(chǎng)急劇發(fā)展時(shí)失去了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)上失去重要的地位。作為一個(gè)后進(jìn)入者要引入新的品牌概念來(lái)和已經(jīng)發(fā)展了的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，以求市場(chǎng)占有率的不斷擴(kuò)大。

         企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)還必須注意在觀察抽象的消費(fèi)者群體時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)化。事實(shí)上，大部分市場(chǎng)是復(fù)雜的，消費(fèi)者的需要不會(huì)完全一樣。過(guò)去，服裝產(chǎn)品無(wú)法使每個(gè)消費(fèi)者都完全合身，在這方面細(xì)分市場(chǎng)只能采取折衷。然而，新的通訊技術(shù)的發(fā)展使得大量的量體定制越來(lái)越成為可能。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)上，經(jīng)常需要說(shuō)服并讓一大幫決策人滿意，而確定組織中誰(shuí)是（采購(gòu)意向）發(fā)起人、誰(shuí)是決策人、誰(shuí)是財(cái)務(wù)主管以及誰(shuí)是最終使用者可能會(huì)是困難、費(fèi)時(shí)和費(fèi)錢(qián)的。例如，藥品廠家必須能夠針對(duì)并影響管理者（政府）、醫(yī)生（要求使用者）、批發(fā)商（分銷(xiāo)渠道）、藥劑師（零售商）及病人（最終消費(fèi)者）。

  度量的困難有時(shí)會(huì)阻礙有效地市場(chǎng)細(xì)分。很多細(xì)分方法是基于多種變化的看法和感性的資料而不是現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)。最近的研究提出個(gè)體看法的穩(wěn)定性不如總體的。細(xì)分消費(fèi)者傾向于在宏觀水平上，而不是在微觀水平上。電子設(shè)備的飛速發(fā)展使市場(chǎng)戰(zhàn)略制定者可以有幾個(gè)新的方法來(lái)直接關(guān)注消費(fèi)者的要求：

  （1）通過(guò)與消費(fèi)者的直接電子聯(lián)系收集消費(fèi)者需求的信息。

  （2）建立一個(gè)先進(jìn)的多媒體信息系統(tǒng)，用于儲(chǔ)存復(fù)雜的消費(fèi)者資料。

  （3）使用先進(jìn)的分析工具，如脈絡(luò)圖可以分析過(guò)去和現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)曲線而得出預(yù)測(cè)的未來(lái)的曲線，同時(shí)提供所需的相關(guān)信息。

（4）理解準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)/交貨的概念，消費(fèi)者高度詳細(xì)的要求生產(chǎn)電子設(shè)備直接傳遞到彈性生產(chǎn)系統(tǒng)，完全按客戶的具體要求生產(chǎn)。每個(gè)單位都可以高度分解以滿足計(jì)算機(jī)的要求。根據(jù)彈性生產(chǎn)系統(tǒng)的周期，訂單可以很快地被完成并交給消費(fèi)者。如果生產(chǎn)部門(mén)與商店貨交貨倉(cāng)庫(kù)在一起，則可以不需要存儲(chǔ)。由于原客戶的資料已經(jīng)被儲(chǔ)存在消費(fèi)者信息庫(kù)或彈性生產(chǎn)信息系統(tǒng)中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可以更快地生產(chǎn)后續(xù)訂單。

        一個(gè)關(guān)于這方面發(fā)展的例子是開(kāi)藥方和交藥品。歐洲的一家跨國(guó)藥品公司正在嘗試一種對(duì)藥物需要者的一條龍服務(wù)，使醫(yī)生可以直接為病人訂購(gòu)藥品，而不需要通過(guò)藥店。藥廠可以通過(guò)對(duì)專(zhuān)門(mén)的藥物使用這種方式，建議醫(yī)生根據(jù)病人的情況使用某種藥物并直接在當(dāng)天送到病人家中。這使得藥廠可以降低成本并擴(kuò)大與醫(yī)生個(gè)人的聯(lián)系，同時(shí)為消費(fèi)者提供了更方便的服務(wù)，要不然，病人將要花一天或更長(zhǎng)的時(shí)間等那些不常用或?qū)ｉT(mén)的藥物，因?yàn)樗幍晖ǔ２粌?chǔ)藏這些，要臨時(shí)向批發(fā)商訂購(gòu)。